配送・キャンセル・返品ポリシー – いつでも新しい発見

一般的なご案内：当ウェブサイトの運営形態について

いつでも新しい発見（alxnippon.com）は、コンテンツ提供、商品紹介、推奨情報およびアフィリエイトマーケティング（Affiliate）を行うプラットフォームとして運営されています。当サイトは、魅力的かつ費用対効果の高い商品をオンライン上で調査・比較・レビューし、利用者の皆様に紹介するために相応の努力を行っています。ただし、当サイトは小売店、通信販売事業者、または販売当事者ではなく、個別の商品売買契約の当事者には一切該当しません。

当サイトは、代金の受領、在庫の保有、商品の梱包、発送手配または配送を行いません。利用者が当サイト上のリンクをクリックした後に行う購入は、外部サイトおよび外部販売事業者（AliExpress等）との間で直接行われるものであり、当該購入には、当該外部サイトにおいて定められる利用規約、配送条件、返品・返金条件その他一切の取引条件のみが適用されます。

第A部：配送および引渡しに関する方針

1. 配送期間および配送方法

配送日数、送料、配送方法（通常配送、受取拠点での受領、または宅配便による自宅配送を含みますが、これらに限られません。）は、外部サイト上の販売事業者および購入手続時に利用者が選択した配送事業者によってのみ決定されます。商品の配送期間は、荷物の大きさ、重量、発送元の国・地域、通関、天候、物流事情その他の要因により変動する場合があります。いつでも新しい発見の運営者は、配送の遅延、配送不能、誤配、分割配送、通関遅延その他配送に関連して生じるいかなる問題についても、法令上許容される最大限の範囲で責任を負いません。

2. 配送追跡

外部サイトにおいて購入手続が完了した後、追跡番号は販売事業者または供給者から提供されます（通常、当該外部サイト上の購入者アカウント画面または電子メールにより通知されます。）。いつでも新しい発見の運営チームは、外部サイトの注文管理システム、配送管理システムまたは販売事業者の内部情報にアクセスする権限を有しておらず、追跡番号の発行・再通知、荷物の所在確認、配送状況の更新、配送の優先処理または配送の催促を行うことはできません。配送に関する問い合わせ、未着、遅延、破損、紛失その他一切の配送上の問題については、注文を行った外部サイトまたは当該販売事業者のカスタマーサポートへ直接ご連絡ください。

3. 税金、関税および輸入手数料

• 適用される法令に基づき、一定額を超える海外購入品には、消費税、関税その他の輸入関連公租公課が課される場合があります。
• 高額商品または大型商品については、輸入税、関税、通関手数料、配送事業者または通関業者が請求する各種手数料（DHL、FedExその他これらに類する事業者を含みます。）の対象となる場合があり、また、法令上必要な場合には、日本の安全基準、表示規制、検疫、認証、届出その他の輸入要件への適合または承認が求められることがあります。
• 商品の輸入、通関、受領または使用に関連して発生する一切の税金、費用、手数料、賦課金、保管料、立替金その他の負担は、すべて利用者（購入者）の単独の責任と負担とします。いつでも新しい発見の運営者は、通関遅延、通関不能、差止め、没収、返送、追加費用の発生、各種行政機関または税関その他の関係当局による個別要件、命令、指導または措置について、一切責任を負いません。

4. 輸送中の破損等に関する責任

商品には破損しやすい部品または性質を有するものが含まれる場合があります。商品の適切な梱包、発送、運送中の保全および完全な状態での到着に関する一切の責任は、当該商品を販売・発送する外部販売事業者のみに帰属します。いつでも新しい発見の運営者は、アフィリエイト型レビュー媒体にすぎず、商品の販売、在庫管理、梱包、発送、配送、引渡し、代金決済または返品処理を行っておりません。したがって、輸送中に生じた破損、汚損、欠損、遅延、誤配、紛失その他一切の配送事故または損害について責任を負わず、補償、返金、交換その他の救済を行いません。

パートB：キャンセル、返品および不良品に関する方針

1. 注文のキャンセルおよび返金

決済は外部サイト（第三者）のチェックアウトにおいて処理されるため、いつでも新しい発見の運営者は、取引、クレジットカード決済、または返品承認をキャンセルする技術的・法的権限を一切有していません。

購入者都合によるキャンセル、または注文の取消しを希望される場合（発送前または商品受領後を含みます。）、できる限り速やかに、購入先である供給者のサイト上の会員ページ等から直接お手続ください（例：AliExpress上でキャンセル申請または返品申請を行うこと）。返品条件（返品送料の負担者を含みます。）は、当該外部プラットフォームの定める条件のみに従って決定されます。

2. 不良品、破損品または不足品（紛争処理手続）

不良品が届いた場合、部品が不足している場合、または商品説明と実際の商品が一致しない場合であっても、いつでも新しい発見は供給者ではないため、当該問題への対応は販売者との間で直接行っていただく必要があります。返金または交換対応を円滑に進めるため、以下の手順を推奨します。

• 直ちに記録を残してください： 破損した梱包、配送ラベル、および商品自体の不具合箇所について、あらゆる角度から写真を撮影してください。開封時の動画撮影も強く推奨します。
• 異議申立てを行ってください： 商品を購入したサイトの会員ページ等にアクセスし、「Dispute（紛争）」またはカスタマーサービス申請を行い、取得した資料を添付してください。当該プラットフォームの購入者保護制度その他適用される利用条件に従い、返金または代替品の送付を請求してください。

3. 重要な消費者向け注意事項 ― 使用前の商品の確認について

商品を受領したら、直ちに開封のうえ、すべての部品が揃っていること、および商品の外観・物理的状態に問題がないことを確認し、その確認が完了した後に限り、使用または設置してください。

外部供給者は、通常、すでに設置済みまたは使用済みの商品については返金を認めないことがあります（使用中に不具合が生じたものではないことの立証が困難であるためです。）。

なお、いつでも新しい発見はアフィリエイト型のレビュー・情報提供メディアにすぎず、商品販売者、輸入者、発送事業者、決済取扱事業者または設置事業者ではありません。したがって、供給された商品に不良、破損または不適合があった場合であっても、いつでも新しい発見の運営者は、設置費用、専門業者の出張費、取外し費用、再設置費用、工事費、逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害または結果的損害を含むいかなる費用または損害についても、消費者契約法その他の日本法上許容される最大限の範囲において、一切の責任を負いません。